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Certification Advisor for NIR and/or Totalisation U1

France Travail · Colombes, FR · Customer Support

Type de contrat : CDD

Description du poste :

Les conseillers forment le cœur de France Travail. Ils assurent en première ligne notre mission de service public selon le principe de « faire plus pour ceux qui en ont le plus besoin ». Votre mission met en valeur votre sens du relationnel Vous serez chargé(e) soit : - De la certification d'identité de demandeurs d'emplois pour plusieurs régions Françaises. L'inscription du demandeur d'emploi repose sur la certification de son identité. La certification est indispensable au bon fonctionnement de nombreux processus : le paiement des allocations et des aides ; le prélèvement à la source, l'intégration des flux automatisés ; le rapprochement avec les organismes sociaux ; le recrutement des entreprises ; la gestion du bonus/malus ; etc. Elle représente également un outil de lutte contre les fraudes. - De la participation à la coordination de la protection sociale européenne et la gestion de la facturation des allocations des travailleurs frontaliers inscrits à France Travail, en lien avec les Etats membres via le formulaire U1 qui permet à une personne en recherche d’emploi de faire valoir, dans un État membre de l’Union européenne, les périodes travaillées dans un autre État membre afin d’ouvrir des droits à l’allocation chômage.. Découvrez le métier de conseiller(e) en charge de l'indemnisation avec Barbara au travers de cette vidéo : https://youtu.be/-E93vKKRCQU?si=pBTIhy2pSF0HVjcy

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Vous êtes rigoureux et doté de qualités relationnelles et rédactionnelles. Vous avez le sens des responsabilités et vous savez prendre des initiatives. Vous savez vous mobiliser pour obtenir des résultats, la satisfaction des usagers sera la vôtre. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et numériques. Enfin, votre connaissance du marché de l'emploi et votre curiosité intellectuelle, sont des atouts pour délivrer une prestation

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